WhatsApp Sipariş Otomasyonu: Bayi Siparişlerini ERP'ye Saniyeler İçinde Taşıyın
Kısa cevap: WhatsApp Sipariş Otomasyonu, bayilerinizin WhatsApp üzerinden doğal dille yazdığı sipariş mesajlarını otomatik olarak yapılandırılmış siparişe çevirip ERP'nize (ERPNext / LOGO / MSSQL) aktaran sistemdir. Bayi doğrulama, ürün eşleştirme, stok/fiyat kontrolü ve onay adımları uçtan uca otomatikleşir; çağrı merkezi ve manuel sipariş girişi yükü ortadan kalkar. Kurulum, aylık platform ve mesaj başına maliyet olarak ayrıştırılmış, ölçeklenebilir bir yapıdır.
WhatsApp Sipariş Otomasyonu Nedir?
Bayileriniz telefonla arayıp "UDD 100, 20 adet" demesi veya Excel'e sipariş girmesi yerine, firmaya ait resmi WhatsApp hattına doğal dille yazarak saniyeler içinde sipariş vermesini sağlayan sistemdir. Gelen mesaj; gönderen numarayı bayi kaydına bağlar, ürün ve adet bilgisini ayrıştırır, stok/fiyatı ERP'den doğrular ve onayınızla birlikte siparişe dönüştürür.
Bugün Türkiye'de birçok üretici ve dağıtıcı bu noktada zorlanıyor: "Stoklar tutmuyor", "Herkes Excel'e kaçıyor", "Bayiler arayıp sipariş veriyor". WhatsApp sipariş otomasyonu bu üç sorunu birden çözer.
Nasıl Çalışır? (Mimari)
Bayi (WhatsApp) → Evolution API → N8N/Dify (Orkestrasyon) → WebServis → ERPNext / MSSQL
↑ ↑ ↑ ↑
Numara→Cari eşleştirme Mesaj ayrıştırma (AI) Stok/Fiyat doğrula Sipariş oluştur + onay
Uçtan Uca Akış (6 Adım)
- Bayi Doğrulama: Bayinin yazdığı WhatsApp numarası, eşleştirme tablosu üzerinden cari koda bağlanır. Yetkisiz numaralar sipariş veremez.
- Mesaj Ayrıştırma: Yapay zekâ mesajdan ürün arama terimini ve adet bilgisini çıkarır (örn. "200 litrelik yatay dondurucudan 5 adet").
- Ürün Eşleştirme: Ayrıştırılan terim, ürün/SKU listesiyle eşleştirilir (500 SKU'ya kadar ölçeklenir).
- Stok & Fiyat Kontrolü: Güncel stok ve bayiye özel fiyat, ERP/webservis üzerinden doğrulanır.
- Onay Akışı: Bayiye numaralı ürün listesi sunulur; onay verdiğinde sipariş hazırlanır.
- ERP'ye Aktarım: Sipariş webservis ile MSSQL/ERP'ye yazılır, sipariş numarası WhatsApp'tan geri bildirilir.
Teknik Yığınımız (Kanıtlanmış, Düşük Maliyetli)
| Katman | Teknoloji | Görevi |
|---|---|---|
| Evolution API | Mesaj alma/gönderme, numara oturumları | |
| Orkestrasyon | n8n / Dify / Windmill | Akış yönetimi, otomasyon, hata yönetimi |
| Yapay Zekâ Ayrıştırma | Budget LLM (Kimi/MiMo sınıfı) | Serbest metinden ürün adet çıkarma |
| ERP / Veri | ERPNext + MSSQL | Ürün, müşteri, fiyat, stok, sipariş |
| Bağlantı | WebServis / REST API | ERPNext ↔ MSSQL veri akışı |
Bu yığın, aylık hosting maliyeti düşük (kendi altyapınıza kurabilirsiniz) ve lisans bağımlılığı olmayan (ERPNext açık kaynak) bir yapıdır.
Neden ERPNext ile?
Rapitek gibi rakipler WhatsApp'ı yalnızca LOGO/Mikro/Netsis gibi ticari ERP'lere bağlar. ERPNext (açık kaynak, lisanssız) ile aynı otomasyonu, yüksek LOGO lisans maliyeti olmadan kurarsınız. LOGO'dan ERPNext'e geçiş veya mevcut LOGO'ya entegre WhatsApp sipariş hattı — iki yolu da yönetebiliriz.
WhatsApp Sipariş Otomasyonu Maliyeti (2026)
| Kalem | Aralık | Açıklama |
|---|---|---|
| Kurulum & Geliştirme | Tek seferlik | Entegrasyon, numara eşleştirme, onay akışı, panel |
| Aylık Platform | Aylık | n8n/Evolution barındırma, bakım, izleme |
| Mesaj Başına | Değişken | WhatsApp API iletim maliyeti (1.000+ bayi için ölçeklenir) |
📌 Net teklif için: Bayi sayısı, aylık sipariş hacmi ve mevcut ERP/webservis durumunuzu bilmemiz yeterli. 24/7 yapay zekâ satış asistanımız saniyeler içinde başlangıç fiyat aralığı çıkarır.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Bayiler numaraları tanımlı değilse ne olur? Sistem yalnızca tanımlı/eşleşmiş numaralardan sipariş kabul eder. Yetkisiz aramalar güvenlik nedeniyle reddedilir.
Kaç ürün/SKU desteklenir? 500+ SKU'ya kadar ölçeklendiği doğrulanmıştır; akış doğal dil ayrıştırma ile çalışır.
Mevcut MSSQL'den veri alıyor muyuz? Evet — ürün, müşteri, stok ve fiyat webservis üzerinden MSSQL/ERP'nizden çekilir.
WhatsApp Business API şart mı? Kurumsal ölçek ve resmi API uyumu için Windows Business Platform / Cloud API önerilir; bizim yığın bununla uyumlu.
Hemen Başlayın
Bayi siparişleriniz hâlâ telefon ve Excel'de mi takılıyor? 24/7 çalışan yapay zekâ satış asistanımızla konuşun; bayinizin sayısını ve mevcut ERP durumunuzu söyleyin, saniyeler içinde başlangıç maliyet aralığını ve olası teslim zamanını öğrenin. Miadınızı kaçırmayın — rakipleriniz bu hattı kuruyor.
Logedosoft · WhatsApp + ERP otomasyonu · İstanbul · WhatsApp sipariş otomasyonu · Maliyet rehberi